Büro
- Touren
- Zuteilungen
- Einsatzkalender
- Dokumente
Zusammenfassung für die Geschäftsführung
1. Was die Analyse gezeigt hat
Die Arbeit stützt sich auf zusammenhängende Objekte: Mitarbeitende, Klientinnen und Klienten, Einsatz, Tour, Aufgabe, Arbeitszeit, unterschriebener Leistungsnachweis, Auszahlung und Fahrzeug. Die Besonderheit der Branche: Fast alles davon geschieht außerhalb des Büros und wird erst danach bestätigt.
Die Analyse zeigt: Das Büro rekonstruiert das Geschehen, nachdem die Arbeit erledigt ist. Das tatsächliche Bild entsteht von Hand aus Dienstplänen, Nachrichten, Zeitvermerken und Papierbelegen. Das Problem sind nicht fehlende Funktionen, sondern die Brüche zwischen Planung, Leistungsbestätigung und Abgleich.
Gesondert steht die Frage der Standortdaten. Sie wird nicht durch Technik gelöst, sondern durch eine Regel: Ein Vermerk wird bei Beginn und bei Abschluss der Aufgabe benötigt, dazwischen findet keine Beobachtung der Mitarbeitenden statt und soll auch keine stattfinden.
| Ergebnis | Formulierung |
|---|---|
| Zentrale Einschränkung | Das tatsächliche Arbeitsbild wird von Hand aus Dienstplänen, Nachrichten, Zeitvermerken und Dokumenten zusammengesetzt — erst nach Durchführung der Einsätze. |
| Empfohlener erster Schritt | Einen gemeinsamen Einsatzdatensatz anlegen, der Zuteilung, Zeitstempel, Checkliste, Unterschrift und Ausnahmen enthält — von der Planung bis zur Vorbereitung der Auszahlung. |
| Erwartete Wirkung | Weniger manueller Abgleich, klare Verantwortung und ein früheres Erkennen fehlender Nachweise. Die quantitative Wirkung wird nach der Einführung bewertet. |
Geprüfte Bereiche
Arbeit auf Tour
- Mobile Aufgaben
- Beginn und Abschluss
- Checkliste
- Unterschrift
Abrechnung und Kontrolle
- Stunden
- Ausnahmen
- Auszahlungsdaten
- Änderungshistorie
Fuhrpark
- Zuordnung
- Kilometerstand
- Kraftstoff
- Wartung
Ausgangslage
2. Aufnahme der heutigen Arbeit
Die Analyse beginnt mit der Aufnahme eines vollständigen Arbeitstages. Für jeden Vorgang werden ausführende Rolle, Häufigkeit, Datenträger und die Frage festgehalten, ob dieselben Daten erneut übertragen werden. Alles Weitere in diesem Dokument stützt sich auf diese Tabelle.
| Vorgang | Ausführende Rolle | Häufigkeit | Wo die Daten liegen | Mehrfacherfassung |
|---|---|---|---|---|
| Einsatzplanung | Disposition im Büro | Täglich und wöchentlich | Dienstplan in einer Tabelle | Ja — der Plan wird in Nachrichten an die Mitarbeitenden dupliziert |
| Bekanntgabe der Tour | Disposition | Bei jeder Änderung | Messenger, Anruf | Ja — Änderungen werden von Hand übermittelt und kommen nicht immer an |
| Beginn des Einsatzes | Außendienstmitarbeitende | Je Einsatz | Gedächtnis, Vermerk im Nachhinein | Ja — die Zeit wird beim Abgleich rekonstruiert |
| Abarbeiten der Checkliste | Außendienstmitarbeitende | Je Einsatz | Blatt auf Papier oder Gedächtnis | Ja — der Leistungsinhalt wird in den Nachweis übertragen |
| Unterschrift | Mitarbeitende und Klientin oder Klient | Je Einsatz | Nachweis auf Papier | Ja — der Nachweis wird ins Büro gebracht und von Hand zugeordnet |
| Abschluss des Einsatzes | Außendienstmitarbeitende | Je Einsatz | Vermerk im Nachhinein | Ja — die tatsächliche Dauer wird später geschätzt |
| Stundenabgleich | Büro | Wöchentlich und zum Periodenende | Abgleich von Plan, Nachrichten und Nachweisen | Ja — das ist die eigentliche Handarbeit der Periode |
| Bearbeitung einer Ausnahme | Büro | Sobald sie auffällt | Korrespondenz | Ja — die Ausnahme fällt beim Abgleich auf, nicht am Ereignistag |
| Vorbereitung der Auszahlungen | Büro und Buchhaltung | Monatlich | Manuelle Zusammenstellung | Ja — die Stunden werden erneut interpretiert |
| Fuhrparkerfassung | Fuhrparkverantwortliche | Unregelmäßig | Papierbelege, Foto des Tachostands | Ja — Kilometer und Kosten werden von Hand erfasst |
Was daraus folgtBei zehn von zehn Vorgängen werden Daten erneut übertragen. Die branchentypische Besonderheit zeigen die Zeilen drei und sechs: Beginn und Abschluss werden nach dem Einsatz aus dem Gedächtnis vermerkt. Das macht nicht nur die Stundenerfassung unzuverlässig, sondern alles, was daraus folgt — Auszahlungen, Einsatzkosten und Tourenplanung.
Diagnose-Übersicht
3. Zustand des operativen Systems
Die wesentlichen Verluste entstehen nicht innerhalb einzelner Handlungen, sondern zwischen Büro, Außendienstmitarbeitenden und dem nachgelagerten Abgleich.
47/100durchschnittliche ProzessreifeAbstimmungsrisiko hoch
10Stellen mit MehrfacherfassungKandidaten zur Abschaffung
6kritische DatenübergabenVerantwortlicher fehlt
2vorrangige PilotstreckenEinsatz + Ausnahmen
Prozessreife
Experteneinschätzung auf einer Skala von 0–100. Je höher, desto stabiler der Ablauf.
Struktur des operativen Risikos
Verteilung der erhobenen Beobachtungen nach Typ.
18Beobachtungen
39 % — verteilte Daten33 % — späte Ausnahmen28 % — unklare Verantwortung
Die Zahlen dieser Demonstrationsübersicht sind illustrativ. In der kostenpflichtigen Prozessanalyse werden die Einschätzungen aus Interviews, einer Stichprobe von Arbeitsbelegen, der Prozessbeobachtung und einer abgestimmten Skala von 0–100 ermittelt.
Prozesskarte
4. Heutiger Ablauf und Übergabepunkte
Die Karte beschreibt den typischen Informationsfluss, der in der ambulanten Pflege Handarbeit erzeugt. Es handelt sich um ein Prozessmodell, nicht um die Abbildung des Systems eines konkreten Kunden.
Planung
Das Büro verteilt Einsätze und Mitarbeitende im Dienstplan.
Zuteilung
Der Mitarbeitende erhält die Aufgabe und bestätigt sie.
Durchführung
Der Einsatz wird nach Checkliste auf Tour erbracht.
Bestätigung
Zeit, Leistungsinhalt und Unterschrift werden festgehalten.
Ausnahmen
Fehlende Nachweise fallen auf und werden bearbeitet.
Freigabe
Die Stunden der Periode werden abgenommen.
Auszahlung
Die Abrechnung entsteht aus abgenommenen Einsätzen.
Fuhrpark
Kilometer und Wartung gehen in die Fahrzeughistorie.
Risiken an den Übergabepunkten
| Übergabe | Was verloren gehen kann | Folge | Priorität |
|---|---|---|---|
| Plan → Mitarbeitende | Aktuelle Zuteilung, Details der Aufgabe oder eine Änderung | Falsche Reihenfolge der Einsätze oder wiederholte Rückfragen | Hoch |
| Mitarbeitende → Büro | Beginn, Abschluss, Checkliste oder Unterschrift | Manuelle Nachfragen vor dem Abschluss des Einsatzes | Kritisch |
| Zeit → Auszahlung | Freigegebene Stunden und Begründung der Ausnahme | Manuelle Nachberechnung und verzögerte Kontrolle | Kritisch |
| Fuhrpark → Betrieb | Fahrer, Kilometerstand oder Wartungszustand | Unvollständige Fahrzeughistorie und zusätzliche Prüfungen | Mittel |
| Nachricht → Datensatz | Eine Entscheidung oder Aufgabe bleibt im privaten Chat | Es gibt kein gemeinsames Entscheidungsprotokoll | Hoch |
| Nachweis → Dokumentation | Die Verbindung des unterschriebenen Nachweises mit dem Einsatz | Der Leistungsnachweis existiert, hängt aber an keinem Datensatz | Hoch |
Risiko-Heatmap
| Bereich | Wahrscheinlichkeit | Auswirkung | Erkennung | Ergebnis |
|---|---|---|---|---|
| Unvollständige Einsatzbestätigung | Hoch | Kritisch | Spät | Kritisch |
| Abweichung bei der Arbeitszeit | Hoch | Hoch | Spät | Kritisch |
| Tourenänderung nicht zugestellt | Mittel | Hoch | Im Tagesverlauf | Hoch |
| Dokument ohne aktuellen Status | Mittel | Mittel | Bei der Prüfung | Mittel |
| Unvollständige Fahrzeughistorie | Mittel | Mittel | Regelmäßig | Mittel |
Grundursachen
5. Warum das passiert
Fehlende Stunden, nicht unterschriebene Nachweise und wiederholte Statusfragen haben gemeinsame strukturelle Ursachen.
A. Es gibt keinen gemeinsamen EinsatzdatensatzDienstplan, Aufgabendurchführung, Zeit, Unterschrift und Auszahlungsdaten bestehen als getrennte Fakten. Keiner davon ist der Einsatz als Ganzes.
B. Die Verantwortung wechselt bei jeder ÜbergabeDas Büro verantwortet den Plan, der Mitarbeitende die Bestätigung, und eine dritte Person setzt das Ergebnis neu zusammen. An der Nahtstelle wird Verantwortung nicht übergeben, sondern sie verschwindet.
C. Ausnahmen fallen spät aufEine fehlende Unterschrift oder ein nicht abgeschlossener Einsatz zeigt sich beim Abgleich statt beim Abschluss der Aufgabe. Bis dahin lassen sich die Umstände nur noch aus dem Gedächtnis rekonstruieren.
D. Die Kommunikation hängt nicht an der ArbeitEine Rückfrage kann im privaten Chat verbleiben und den Einsatzdatensatz nie erreichen, zu dem sie gehört. Einen Monat später ist sie nicht auffindbar und mitunter auch nicht belegbar.
EntscheidungsprinzipZuerst die Erfassung der Nachweise automatisieren, danach die Optimierung. Verlässliche Zeitstempel, Aufgabenstatus, Unterschrift und Ausnahmebearbeitung schaffen die Grundlage, um Touren, Auslastung und Kosten zu verbessern. In umgekehrter Reihenfolge werden unzuverlässige Daten optimiert.
Verantwortungsbereiche
6. Wer was tut — und was davon reines Übertragen ist
Die eigentliche Arbeit geschieht außerhalb des Büros, deshalb ist das Büro mit ihrer Rekonstruktion beschäftigt. Nachfolgend, wo Arbeit doppelt geleistet wird und wo eine Rolle nicht entscheidet, sondern Daten aus fremden Nachrichten und Belegen zusammenträgt.
| Rolle | Tätigkeit heute | Davon reines Übertragen | Beobachtung der Analyse |
|---|---|---|---|
| Disposition im Büro | Tourenplanung, Zuteilungen, Änderungen bekanntgeben | Manuelles Duplizieren des Plans in Nachrichten und Anrufe bei Änderungen | Der Plan wird in die App zugestellt; bei der Rolle bleibt die Entscheidung zu Tour und Vertretung |
| Außendienstmitarbeitende | Einsätze, Pflege, Checkliste, Nachweise, Rückmeldung | Rekonstruktion von Zeit und Leistungsinhalt im Nachhinein | Die Bestätigung entsteht vor Ort; bei der Rolle bleibt die Arbeit am Menschen |
| Verantwortliche für den Abgleich | Abgleich von Dienstplänen, Nachrichten, Nachweisen und Stunden | Praktisch die gesamte Funktion ist Übertragen und Abgleichen von Daten | Der Abgleich entsteht aus bestätigten Einsätzen; bei der Rolle bleibt die Klärung der Ausnahmen |
| Buchhaltung | Berechnung der Auszahlungen, Dokumente | Erneute Interpretation der Stunden aus einer manuellen Zusammenstellung | Die Abrechnung stammt aus abgenommenen Einsatzdatensätzen |
| Fuhrparkverantwortliche | Reparaturen, Wartung, Kilometer, Kraftstoff | Manuelle Eingabe aus Papierbelegen und Fotos | Die Fahrzeughistorie wächst im Moment des Ereignisses |
| Leitung | Qualitätskontrolle, Klärung von Beschwerden, Kundenbeziehungen | Rekonstruktion des Hergangs aus der Korrespondenz | Die Einsatzhistorie ist ohne Rekonstruktion verfügbar |
Die organisatorische Konsequenz bleibt beim UnternehmenDie Analyse zeigt, welcher Teil der Arbeit Datenübertragung ist und welcher Entscheidung. Was mit der frei werdenden Zeit geschieht — Aufgaben neu verteilen, Mitarbeiter weiterqualifizieren oder die Struktur ändern — entscheidet die Geschäftsführung. In der ambulanten Pflege gilt eine branchenspezifische Einschränkung: Beim Außendienst entsteht kaum Entlastung, sie fällt im Büro und beim Abgleich an.
Beobachtung und Nachweis sind zweierleiDer Vermerk zu Beginn und Abschluss einer Aufgabe dient dazu, die erbrachte Leistung zu belegen, nicht dazu, Mitarbeitende zu überwachen. Praktische Regel: Der Standort wird an zwei Punkten gespeichert — bei Beginn und bei Abschluss des Einsatzes —, dazwischen wird nichts aufgezeichnet. Dieser Unterschied entscheidet, ob das Personal das System annimmt; der Versuch durchgehender Beobachtung liefert Widerstand und Umgehungswege statt Daten.
Operatives Zielmodell
7. Zustände, Grenzen und Regeln
Jeder Einsatz durchläuft ausdrückliche Zustände. Für jeden sind verantwortliche Rolle, Pflichtdaten und Übergangsbedingung definiert.
| Zustand | Verantwortlich | Pflichtangaben | Übergangsbedingung |
|---|---|---|---|
| Geplant | Büro | Klientin oder Klient, Aufgabe, Zeitfenster, Mitarbeitende | Zuteilung veröffentlicht |
| Angenommen | Mitarbeitende | Aufgabe in der mobilen Anwendung bestätigt | Beginn der Tour oder des Einsatzes |
| In Durchführung | Mitarbeitende | Startzeit und zulässige Standortdaten | Checkliste ausgefüllt |
| Abgeschlossen | Mitarbeitende und Klientin oder Klient | Endzeit, Notizen, Unterschrift, Begründung der Ausnahme | Nachweise haben die Prüfung bestanden |
| Freigegeben | Büro | Ausnahmen geprüft, Arbeitszeit abgenommen | Der Datensatz geht in die Auszahlungsdaten ein |
Grenzen der Automatisierung
Das System soll feststellen
- Ob die Pflichtnachweise zum Einsatz vorliegen
- Ob ein Datensatz unvollständig ist und was genau fehlt
- Wer den nächsten Schritt ausführt
- Welche Daten sich wann geändert haben
- Ob ein Fahrzeug nach Kilometern oder Frist zur Wartung ansteht
Das System soll nicht entscheiden
- Pflegefachliche Fragen und den erforderlichen Leistungsumfang
- Ob ein strittiger Einsatz vergütet wird
- Ob arbeitsrechtliche Maßnahmen ergriffen werden
- Ob Touren ohne befugte Disposition geändert werden
- Ob Mitarbeitende zwischen Einsätzen beobachtet werden
Regeln, Fristen und Eskalationsadressat
Eine Regel ohne Frist und Adressat wirkt nicht. Nachfolgend das Minimum, das fehlende Nachweise noch am selben Tag in Bearbeitung bringt.
| Regel | Frist | Eskalation an |
|---|---|---|
| Ein Einsatz gilt ohne Checkliste und Unterschrift nicht als abgeschlossen | Im Moment des Abschlusses | Sperrende Regel, keine Eskalation erforderlich |
| Aufgabe von den Mitarbeitenden nicht angenommen | 30 Minuten vor Beginn des Zeitfensters | Disposition im Büro |
| Einsatz nicht im vereinbarten Fenster begonnen | 15 Minuten nach Fensterbeginn | Disposition, danach Leitung |
| Einsatz ohne Unterschrift abgeschlossen | Am selben Tag | Disposition, danach Leitung |
| Ausnahme zum Einsatz nicht bearbeitet | 1 Arbeitstag | Verantwortliche für den Abgleich, danach Leitung |
| Stunden der Periode bis zum Stichtag nicht freigegeben | Stichtag der Abrechnung | Leitung, danach Buchhaltung |
| Tachostand nicht erfasst | Nach Schichtende | Fuhrparkverantwortliche |
| Fälligkeit der vorgeschriebenen Wartung erreicht | 14 Tage vor Fälligkeit | Fuhrparkverantwortliche, danach Leitung |
Prioritäten und Reihenfolge
8. Was zu tun ist und in welcher Reihenfolge
Die Reihenfolge ist auf Transparenz und Akzeptanz durch die Mitarbeitenden ausgerichtet. Jede Stufe muss für sich Nutzen bringen.
| Nr. | Empfehlung | Warum jetzt | Abnahmekriterium |
|---|---|---|---|
| 1 | Einsatzdatensatz und mobiler Abschluss | Verbindet Plan, Aufgabe, Zeit, Checkliste und Unterschrift | Der Einsatz ist von der Zuteilung bis zur freigegebenen Bestätigung nachvollziehbar |
| 2 | Ausnahmewarteschlange | Bringt fehlende Unterschriften und offene Einsätze am selben Tag in Bearbeitung | Jeder unvollständige Datensatz hat einen Verantwortlichen und eine Begründung |
| 3 | Freigabe der Arbeitszeit | Beseitigt die manuelle Rekonstruktion vor den Auszahlungen | Freigegebene Stunden entstehen aus abgenommenen Einsatzdatensätzen |
| 4 | Verträge und Dokumente | Standardisiert Erstellung, Ablage und Online-Unterschrift | Status und unterschriebene Fassung sind im Mitarbeiterdatensatz sichtbar |
| 5 | Fuhrparkerfassung | Verbindet Fahrzeugzuordnung, Kilometer, Kraftstoff und Wartung | Jedes Fahrzeug hat einen aktuellen Fahrer und eine Ereignishistorie |
| Später | Tachostand-Erkennung und Tourenoptimierung | Erst sinnvoll, wenn die Kerndaten stabil sind | Erkennungsfehler und Genauigkeit werden vor der Skalierung gemessen |
Nicht mit einer vollständigen Neuentwicklung beginnenZuerst den Bestätigungsweg des Einsatzes und die Ausnahmewarteschlange einführen. Das System erweitern, sobald die Mitarbeitenden den täglichen Ablauf stabil ausführen. In der mobilen Arbeit ist die Akzeptanz durch das Personal eine technische Voraussetzung und keine Frage der Kommunikation: Wer nicht überzeugt ist, bricht das System nicht — er nutzt es einfach nicht.
Umsetzungsplan
Die Zeiträume sind Richtwerte für dieses Demonstrationsbeispiel. Eine belastbare Schätzung entsteht nach Zugang zu Werkzeugen, Belegbeispielen, Rollen und Integrationsgrenzen.
| Stufe | Zeitraum | Ergebnis | Kontrollpunkt |
|---|---|---|---|
| Untersuchung und Datenkarte | 1–2 Wochen | Abgestimmter Ablauf, Rollen, Felder, Ausnahmen und Migrationsgrenzen | Die Verantwortlichen bestätigen den Ziel-Einsatzdatensatz |
| Pilot der Kernvorgänge | 4–6 Wochen | Planung, Zuteilungen, mobile Durchführung und Prüfung der Nachweise | Das Pilotteam leistet die reale tägliche Arbeit |
| Zeitfreigabe und Dokumente | 3–5 Wochen | Ausnahmen, freigegebene Stunden, Auszahlungsdaten und Dokumente | Das Büro schließt die Periode ohne parallele Handarbeit |
| Fuhrpark und Kommunikation | 2–4 Wochen | Fahrzeughistorie, Zuordnungen, Arbeitschat und Benachrichtigungen | Regeln zu Verantwortung und Aufbewahrung sind beschlossen |
| Optimierung | Nach gemessenem Bedarf | Tachostand-Erkennung, erweiterte Auswertung oder Tourenunterstützung | Ausgangs- und Zielkennzahlen sind festgelegt |
Wirkungsmessung
9. Kennzahlen, Auswertungshorizont und nächster Schritt
Dieses Beispiel behauptet keine numerische Wirkung. In einer realen Analyse wird zuerst der Ausgangswert festgehalten, danach werden die Kennzahlen nach einem abgestimmten Nutzungszeitraum verglichen.
| Kennzahl | Berechnung | Erhebung des Ausgangswerts | Richtung |
|---|---|---|---|
| Unvollständige Einsatzdatensätze | Abgeschlossene Einsätze ohne Pflichtnachweise / alle Einsätze × 100 | Prüfung einer Stichprobe von zwei Wochen bei der ersten Kontrolle | Sinkend |
| Aufwand für den Abgleich | Bürozeit für die Korrektur von Stunden, Unterschriften und Aufgaben je Periode | Messung an den letzten zwei Periodenabschlüssen | Sinkend |
| Alter einer Ausnahme | Zeit vom Auftreten des Problems bis zu seiner Lösung | Manuelle Messung an einer Stichprobe unvollständiger Datensätze | Sinkend |
| Mobiler Abschluss | Über den vorgesehenen Ablauf abgeschlossene Einsätze / zugeteilte Einsätze × 100 | Auszählung anhand des Protokolls über zwei Wochen | Steigend |
| Korrekturen an Auszahlungen | Anzahl der Korrekturen nach der Freigabe der Arbeitszeit | Zusammenstellungen der letzten drei Perioden | Sinkend |
| Vollständigkeit der Fahrzeughistorie | Fahrzeuge mit aktuellem Kilometerstand und Wartungsfrist / alle Fahrzeuge × 100 | Momentaufnahme des Fuhrparks zum Stichtag | Steigend |
Horizont: vom Einsatz bis zum Jahresabschluss
Die Analyse endet nicht beim bestätigten Einsatz. Operative Daten müssen ohne erneute Erfassung bis in die Management- und Jahresauswertung gelangen — sonst bleiben Einsatzkosten und Tourenrentabilität eine Schätzung.
| Ebene | Was ohne manuelle Zusammenstellung ankommen muss |
|---|---|
| Tag | Geleistete Einsätze, unvollständige Nachweise, offene Ausnahmen |
| Woche | Tourenerfüllung, Stunden je Mitarbeitendem, Kilometer und Kraftstoff |
| Monat | Freigegebene Stunden, Auszahlungsdaten, Dokumente und ihre Status |
| Quartal | Einsatzkosten, Auslastung des Personals, Fuhrparkkosten |
| Jahr | Managementauswertung des Dienstes auf einem Datenmodell |
Sind die Kosten je Einsatz nur näherungsweise bekannt, liegt die Ursache meist nicht in der Abrechnung, sondern darin, dass Zeit und Fahrtkosten im Moment des Ereignisses keinem konkreten Einsatz zugeordnet werden.
Fragen, die vor der Entwicklung zu klären sind
- Wer darf einen Einsatz anlegen, neu zuteilen, abschließen, korrigieren und freigeben?
- Welche Zeitstempel und Standortdaten sind zulässig, erforderlich, und wie lange werden sie gespeichert?
- Welche Nachweise sind vor der Freigabe eines Einsatzes zwingend?
- Ist eine Beteiligung der Arbeitnehmervertretung erforderlich und in welcher Form?
- Welche Abrechnungs-, Buchhaltungs- oder Pflegesysteme haben eine dokumentierte Schnittstelle?
- Welche Funktionen müssen bei den Außendienstmitarbeitenden offline funktionieren?
Empfohlene nächste EntscheidungEine gezielte Untersuchung des Bestätigungswegs eines Einsatzes durchführen. Grundlage: eine Woche anonymisierter Dienstpläne, Aufgabenbeschreibungen, Zeitkorrekturen und Beispieldokumente. Ergebnis: Datenmodell, Rollenmatrix, Ausnahmeliste und Pilotumfang.
Dieses Dokument zeigt Struktur und Detailtiefe des Ergebnisses der Leistung „Prozessanalyse“. Es beruht auf der Mechanik einer realisierten, anonymisierten Plattform für die ambulante Pflege, ist keine rechtliche, pflegefachliche, arbeitsrechtliche oder datenschutzrechtliche Beratung und enthält keine vertraulichen Kundendaten. Die Reifegrade sind illustrativ. Der zulässige Umfang der Erhebung von Standortdaten und die Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Rechtsordnung und sind vor Entwicklungsbeginn gesondert zu prüfen.