Шесть продуктов, шесть цен, границы у каждого.

У каждого продукта названы цена, срок и то, что в него не входит. Три разбора процесса заканчиваются письменным документом и засчитываются в стоимость проекта.

Мюнхен · Betriebshaftpflichtversicherung

Шесть продуктов рядом

У каждой цены названа граница: что в неё не входит.

Продукт	Что это	Цена	Срок	Граница
Разбор процесса Состав и условия	Дистанционно, письменный документ, зачёт в стоимость проекта	€350	Письменный документ в течение 3 рабочих дней со дня первого разговора	Без выезда. Если процесс не читается по разговору и документам, нужен разбор на месте.
Приём заявок Что входит и что считается отдельно	Один список, куда попадают заявки с сайта, из звонка и из сообщения — со статусом, ответственным и уведомлением. Плюс автоответ клиенту на почту.	€800	Первый релиз от 7 рабочих дней с момента, когда мы получили тексты, логотип и доступы	Калькулятор стоимости, сайт с нуля, SEO и KI-модули — это расширения: цену называем письменно до начала работ. Телефония требует вашей АТС, WhatsApp — доступа к Business API; в €800 они не входят.
Разбор на месте Состав и условия	Один полный день на площадке: наблюдение за одним циклом процесса, короткие интервью, разбор используемых инструментов.	€1 200	1 день на месте и письменный документ в течение 5 рабочих дней после него	Выезд включён в цену в пределах Баварии. За пределами Баварии дорога и проживание считаются отдельно.
Приложение Как это работает	Первый модуль с фиксированным составом: задачи на день, отметка выполнения, фото с объекта, работа без связи. Дальше — этапами.	€2 500	Первая версия от 15 рабочих дней с момента, когда согласован состав первого модуля	€2 500 — за состав первого модуля. Каждый следующий этап считается и оплачивается отдельно; цену называем письменно до начала работ.
Погружение в процессы Состав и условия	От трёх дней на месте, письменный план внедрения по ступеням, зачёт в стоимость проекта	€2 400	От подтверждённой даты выезда до предложения — 2–3 недели	Выезд включён в цену в пределах Баварии. За пределами Баварии дорога и проживание считаются отдельно.
Операционная система Что это за уровень	Когда процесс не помещается в голову одного человека: перестраивается сам процесс, а не только приём заявок. Две системы этой ступени уже работают — для ресторана (kartulirest.de, можно открыть) и для выездной службы ухода.	от €6 000	Срок по составу; что входит, что нет, сколько стоит и сколько занимает — письменно до начала работы	Первый этап — это несколько модулей, закрывающих самое дорогое узкое место, а не система целиком за один раз.

Три разбора процесса

Три формата: дистанционно, один день на месте, от трёх дней на месте. Все три заканчиваются письменным документом и засчитываются в стоимость проекта.

Что входит

Разговор 60 минут
Изучение процесса заочно, без выезда
Письменный документ: где рвётся процесс, что и как можно закрыть автоматизацией, что требует ступени «Операционная система», что делать не нужно
Разговор 45 минут по итогам документа

Срок: Письменный документ в течение 3 рабочих дней. Отсчёт — со дня первого разговора.
Зачёт в проект: 100 % цены засчитывается в стоимость проекта при старте в течение 30 дней. Окно считается от даты передачи письменного документа.
Возврат: Полный возврат, если по итогам разбора мы приходим к выводу, что не можем помочь.
Для кого: Процесс укладывается в разговор и документы: одна площадка, простая логистика.

Заказать разбор процесса — €350

Что входит

Один полный день на площадке
Наблюдение за одним циклом процесса
Короткие интервью с сотрудниками
Разбор инструментов, которыми вы пользуетесь
Письменный документ после дня на месте

Срок: 1 день на месте и письменный документ в течение 5 рабочих дней после него. Отсчёт — от подтверждённой даты выезда. Дату выезда подтверждаем при оформлении заказа.
Зачёт в проект: 100 % цены засчитывается в стоимость проекта при старте в течение 45 дней. Окно считается от даты передачи письменного документа.
Возврат: Полный возврат, если по итогам разбора мы приходим к выводу, что не можем помочь.
Для кого: Процесс не читается по телефону, но и не требует нескольких дней наблюдения: одного рабочего дня хватает, чтобы увидеть цикл целиком.
Выезд: В пределах Баварии выезд включён в цену.
Условия визита: Те же, что у погружения: блок «Что мы делаем на месте и чего не делаем» ниже на этой странице.

Заказать разбор на месте — €1 200

Что входит

От трёх полных дней на месте
Наблюдение за тем, как работа идёт сегодня
Интервью с сотрудниками; участие в разговоре добровольное
Разбор текущих инструментов и документов
Письменный документ с планом внедрения по ступеням
Встреча на 60 минут для разбора документа

Срок: От подтверждённой даты выезда до предложения — 2–3 недели. Дату выезда подтверждаем при оформлении заказа.
Зачёт в проект: 100 % цены засчитывается в стоимость проекта при старте в течение 60 дней. Окно считается от даты передачи письменного документа.
Возврат: Полный возврат, если по итогам разбора мы приходим к выводу, что не можем помочь.
Для кого: Процесс распределён физически: несколько точек, выездные сотрудники, несколько отделов — и не читается по переписке.
Выезд: В пределах Баварии выезд включён в цену.
Условия визита: Блок «Что мы делаем на месте и чего не делаем» ниже на этой странице.

Что вы получаете, даже если дальше ничего не строите. Письменное описание того, как у вас устроена работа и как в ней движутся данные, — в форме, с которой может работать ваш Datenschutzbeauftragter или ваш аудитор. Этот документ вам всё равно нужен, независимо от того, начнём мы проект или нет.

Заказать погружение — €2 400

Что мы делаем на месте и чего не делаем

Относится к обоим форматам на месте: разбору на месте за €1 200 и погружению в процессы за €2 400.

Что мы делаем на месте

Смотрим, как работа идёт сегодня: диспетчеризация, планирование, передача заданий, оформление документов, сверка часов.
Разговариваем с сотрудниками, которые эту работу делают. Участие в разговоре добровольное.
Читаем документы и экраны, которыми вы пользуетесь.

Чего мы не делаем

Не выносим с площадки персональные данные ваших клиентов, пациентов или сотрудников. Записи ведём в обезличенном виде.
Не работаем в ваших боевых системах и не запрашиваем доступ к ним.
Не присутствуем при оказании услуги клиенту или пациенту, если вы отдельно и письменно не организовали это сами.
Не оцениваем работу конкретных людей и не передаём руководству персональных наблюдений о сотрудниках.

Выезд

Выезд включён в цену в пределах Баварии.
Если площадка за пределами Баварии — дорогу и проживание оцениваем отдельно и называем до подтверждения даты.
Дату выезда подтверждаем при оформлении заказа.

Платный разбор и бесплатная проверка на сайте

Проверка на сайте — автоматическая: вы отвечаете на вопросы, результат появляется на экране сразу, человек в этом не участвует.

Разбор процесса — это человек, который смотрит ваш процесс и подписывает документ своим именем.

Проверка на сайте

Оплата и код

Оплата: 50 % при старте, 50 % при сдаче.
На уровне операционной системы — оплата по этапам: каждый этап оценивается и оплачивается отдельно.
Исходный код передаётся вам.
Обслуживания по подписке нет: после сдачи доработки считаются отдельно, стоимость называем до начала работы.

Заказать этот состав

Разбор процесса — €350

Мы отвечаем на тот контакт, который вы здесь оставите.

Или напишите нам напрямую: info@itcarrot.com +49 1522 3443169