Цифровая производственная платформа для ювелирного производства
Custom CRM · Автоматизация процессов · Клиентский портал
Модульная full-stack система, объединяющая производственные операции, коммуникацию с клиентами и биллинг в одной масштабируемой инфраструктуре.
Обзор проекта
Цифровая платформа для управления полным циклом ювелирного производства — от приёма заказа до доставки.
Система объединяет внутренние процессы, коммуникацию с клиентами и производственный workflow в одной масштабируемой инфраструктуре.
Объём проекта
- Внутренняя система управления процессами
- Клиентский портал и мобильное приложение
- Отслеживание производства и статусов
- Сообщения и уведомления в реальном времени
- Управление заказами и файлами (фото, рендеры, CAD)
- Биллинг, счета и история платежей
- Учёт задач и времени
Архитектура системы
Платформа реализована как модульная система с интегрированными компонентами.
- Workflow — Этапы жизненного цикла заказа, переходы статусов и видимость для команды и клиентов.
- Заказы — Структурированные записи заказов: спецификации, материалы, сроки, файлы и инструкции.
- Файлы — Управление вложениями — фото, рендеры и CAD по проектам.
- Коммуникация — Чат по проектам и уведомления в реальном времени на WebSockets.
- Биллинг — Счета, история платежей, балансы и скачиваемые документы.
- Задачи — Операционные списки задач, назначение, статусы и учёт времени.
Ключевые функции
Доска workflow
Представление в виде pipeline: активные заказы по этапам и срокам.
Детали заказа и трекинг
Страница заказа со спецификациями, этапами и вкладками проекта.
Файлы проекта
Хранение файлов по заказам: фото, рендеры, CAD с версиями.
Чат в реальном времени
Коммуникация по проекту с сохранённой историей по каждому заказу.
Биллинг и счета
Счета, платежи и балансы встроены в операционный процесс.
Клиентское приложение
Мобильный интерфейс для клиентов: заказы, статусы, файлы и счета.
Техническая реализация
Backend
- Laravel (PHP)
- REST API
- WebSockets для событий в реальном времени
- Модель данных MySQL и оптимизация
Frontend
- Веб-приложение Vue.js
- Модули React.js где уместно
- Адаптивный UI для операционной работы
Инфраструктура
- Развёртывание на AWS
- Безопасность
- Мониторинг и сопровождение
Результат
Единая операционная платформа заменила разрозненные инструменты и ручную координацию.
Этапы производства, файлы, коммуникация и биллинг стали прослеживаемыми, структурированными и масштабируемыми.
- Централизованное управление заказами и процессами
- Прозрачность производства для клиентов и команды
- Снижение нагрузки на коммуникацию за счёт обновлений в реальном времени
- Масштабируемая инфраструктура для роста