Digitale Produktionsplattform für Schmuckherstellung
Custom CRM · Workflow-Automatisierung · Kundenportal
Ein modulares Full-Stack-System, das Produktionsabläufe, Kundenkommunikation und Abrechnung über mehrere Projekte in einer skalierbaren Infrastruktur bündelt.
Projektüberblick
Eine maßgeschneiderte digitale Plattform zur Steuerung des gesamten Produktionszyklus in der Schmuckherstellung — von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
Das System bündelt interne Abläufe, Kundenkommunikation und Produktionsworkflow in einer skalierbaren Infrastruktur.
Projektumfang
- Internes Workflow-Management-System
- Kundenportal und mobile Anwendung
- Produktionsverfolgung und Statusüberwachung
- Echtzeit-Messaging und Benachrichtigungen
- Auftrags- und Dateiverwaltung (Fotos, Renderings, CAD)
- Abrechnung, Rechnungen und Zahlungshistorie
- Aufgaben- und Zeiterfassung
Systemarchitektur
Die Plattform wurde als modulares System mit integrierten Komponenten entwickelt.
- Workflow — Auftragslebenszyklus mit Statusübergängen und Sichtbarkeit für Team und Kunden.
- Aufträge — Strukturierte Auftragsdatensätze mit Spezifikationen, Materialien, Fristen, Dateien und Anweisungen.
- Dateien — Anhangsverwaltung für Fotos, Renderings und CAD-Dateien pro Projekt.
- Kommunikation — Projektbasierter Chat und Echtzeit-Benachrichtigungen per WebSockets.
- Abrechnung — Rechnungen, Zahlungshistorie, Salden und herunterladbare Dokumente.
- Aufgaben — Operative Aufgabenlisten, Zuweisung, Status und Zeiterfassung.
Kernfunktionen
Workflow-Board
Eine Pipeline-Ansicht, die aktive Aufträge nach Phase und Frist organisiert.
Auftragsdetail & Tracking
Strukturierte Auftragsdetailseite mit Spezifikationen, Meilensteinen und Projekt-Tabs.
Projektdateien
Dateispeicher pro Auftrag für Fotos, Renderings und CAD-Pakete mit klarer Versionssicht.
Echtzeit-Chat
Projektbasierte Kommunikation mit persistenter Historie pro Auftrag.
Abrechnung & Rechnungen
Rechnungen, Zahlungen und Salden direkt in den operativen Workflow integriert.
Kunden-App
Mobile Oberfläche für Kunden: Aufträge einreichen, Status verfolgen, Dateien und Rechnungen abrufen.
Technische Umsetzung
Backend
- Laravel (PHP)
- REST-API-Architektur
- WebSockets für Echtzeit-Events
- MySQL-Datenmodell und -optimierung
Frontend
- Vue.js-Webanwendung
- React.js-Module wo sinnvoll
- Responsive UI für den operativen Einsatz
Infrastruktur
- AWS-Server-Setup
- Absicherung
- Performance-Monitoring und Wartung
Ergebnis
Eine einzige operative Plattform ersetzte verstreute Tools und manuelle Koordination.
Produktionsphasen, Dateien, Kommunikation und Abrechnung wurden nachvollziehbar, strukturiert und skalierbar.
- Zentralisierte Auftrags- und Workflow-Verwaltung
- Verbesserte Produktionstransparenz für Kunden und Team
- Weniger Kommunikationsaufwand durch Echtzeit-Updates
- Skalierbare Infrastruktur für weiteres Wachstum