System für Ihre Abläufe

Wenn ein Ablauf nicht mehr in den Kopf einer Person passt.

Die erste Stufe wird gemeinsam mit Ihnen in der Prozessanalyse festgelegt und schriftlich fixiert — was enthalten ist, was nicht, was es kostet und wie lange es dauert — bevor die Arbeit beginnt. Ab 6.000 €.

Anzeichen, dass diese Stufe nötig ist

Sie sind der Einzige, der den Ablauf ganz kennt

Sind Sie zwei Tage weg, hört die Arbeit nicht auf — sie staut sich.

Am Monatsende erfahren Sie, womit Sie verdient haben

Zu diesem Zeitpunkt läuft die Speisekarte seit einem Monat auf alten Preisen.

Der Abgleich passiert von Hand über drei Tabellen

Jeder Standort hat eigene Kassen und eine eigene Schichterfassung, zusammengeführt wird einmal im Monat.

Die Branchensoftware deckt einen Teil ab, der Rest lebt daneben

Bei einem Kunden aus der Pflege deckte die Software rund 30 % der Abläufe ab; Aufgaben gingen als PDF per E-Mail an die Mitarbeiter und wurden im Büro ausgedruckt.

Was Sie mit der ersten Stufe kaufen

Die erste Stufe wird gemeinsam mit Ihnen in der Prozessanalyse festgelegt und schriftlich fixiert — was enthalten ist, was nicht, was es kostet und wie lange es dauert — bevor die Arbeit beginnt. Es sind mehrere Module, die den teuersten Engpass schließen, und nicht das ganze System auf einmal.

Ein Beispiel, das Sie öffnen können

Bei dem Restaurant, dessen Plattform Sie öffnen können, waren solche Module die Kasse mit offenen Rechnungen, die Speisekarte mit Gerichtkalkulation, die Arbeitszeiterfassung und die Lohnabrechnung — nicht in einem Zug gebaut.

Der Umfang steht vor der Arbeit fest

Was enthalten ist, was nicht, was es kostet und wie lange es dauert — schriftlich, bevor die Arbeit beginnt.

Zahlung nach Stufen

Jede Stufe wird einzeln kalkuliert und einzeln bezahlt.

Wir bauen entlang Ihres Ablaufs

Wir entwerfen das System danach, wie Ihr Betrieb arbeitet, und biegen den Betrieb nicht auf eine fertige Software zurecht.

Was auf dieser Stufe bereits gebaut wurde

Restaurantplattform kartulirest.de

  • Die Plattform wurde in drei Monaten gebaut.
  • Kasse und offene Rechnungen, Küchenaufgaben, Statistik der Köche.
  • Speisekarte, Rezepturen und Halbfabrikate, Gerichtkalkulation und Break-even-Punkt.
  • Liefergebiete mit Geokodierung, Reservierungen und Tische.
  • Arbeitszeiterfassung, Lohnabrechnung mit Prüfprotokoll.
  • Finanzbuchungen und Erkennung von Finanzdokumenten, Kampagnen, Kundenkonto, mobile App.

Operatives System eines ambulanten Dienstes

  • Die Patientenakte ist dem Kostenträger zugeordnet — Pflegekasse, Krankenkasse oder Sozialamt — mit der bewilligten Stundenzahl und der Kontrolle dieses Limits bei der Planung.
  • Die Patientin unterschreibt die erbrachte Leistung auf dem Tablet im Moment der Erbringung.
  • Berechnung von Route und Zeit zwischen Patienten anhand von Kartendaten, korrigiert nach den tatsächlichen Werten aus der Mitarbeiter-App.
  • Fuhrpark: Foto des Kilometerstands in der App, Reparaturhistorie mit Dokumenten und Preisen, Kontrolle von TÜV und Versicherungen.

Auftragsfertigung

  • Chat mit Ansicht von 3D-Dateien, Freigabe von Datei und Preis.
  • Automatische Verteilung der Aufträge nach Metallart und Form, automatischer Aufbau des Artikelbaums.
  • Anbindung an den 3D-Drucker — die Gussformen sind fertig, bevor die Schicht kommt.
  • Zeiterfassung, die sich nicht spurlos nachträglich ändern lässt.

Wann Sie kein eigenes System brauchen

Eine fertige Software passt zu Ihrem Ablauf

Ihr Ablauf deckt sich damit, wie eine fertige Software aufgebaut ist, und Sie haben sie noch nicht ausprobiert. Wir sagen Ihnen das direkt und nehmen kein Geld.

Die Branchensoftware deckt bereits ab, was stört

Sie haben bereits eine Branchensoftware, und sie deckt ab, was Sie stört. Wir bauen das, was sie nicht abdeckt — und sagen vor Arbeitsbeginn, was wir nicht anfassen.

Was wir nicht gebaut haben — Gastronomie

Die Grenzen nennen wir vor dem Gespräch, nicht danach.

  • Automatisch bestellt wird nichts: Die Lagerbestände werden geführt und nach den hinterlegten Rezepturen abgebucht. Bei Erreichen der Mindestbestände stellt das System die Einkaufsliste zusammen und errechnet aus derselben Kalkulation einen empfohlenen Verkaufspreis. Über Bestellung und Preis entscheidet die Betriebsleitung.
  • Eine gemeinsame Online-Übersicht mehrerer Standorte auf einem Bildschirm bieten wir nicht als fertiges Modul an. Bei drei Standorten ist das ein Gespräch über Konzeption und kein fertiger Knopf.

Was wir nicht gebaut haben — Fertigung und Pflege

Hier passen wir heute nicht zu Ihnen, und wir sagen das direkt.

  • Die Materialbeschaffung für einen konkreten Auftrag haben wir bei niemandem automatisiert.
  • Chargenerfassung und Rückverfolgbarkeit haben wir nicht gebaut. HACCP-Dokumentation haben wir nicht gebaut. Zertifizierungen im Lebensmittelbereich haben wir nicht.
  • Eine Auslastungsplanung von Linien nach Auftragsvolumen haben wir nicht gebaut.
  • Wir behaupten nicht, dass ein digitaler Leistungsnachweis von einer bestimmten Kasse, vom Sozialamt oder von einer Prüfstelle anerkannt wird.

Referenz: Die von uns gebaute Pflege-Operations-Plattform vereinte 4 operative Bereiche — Personal, Touren, mobile Arbeit und Fuhrpark — in einem System.

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Ausgewählte Projekte

Ein Auszug realisierter Projekte mit Fokus auf Architektur und Umsetzung.

Fertigung / Schmuck

Digitale Produktionsplattform für die Schmuckherstellung

Custom CRM · Workflow-Automatisierung · Kundenportal

Eine einheitliche Auftragsroute für Schmuckproduktion: automatische Zuweisung, CAD/Estimate/Invoice im Kontext, Kundenportal und Produktionsintegration.

Kernfunktionen

  • Automatische Auftragszuweisung nach Manager-Auslastung
  • Ein Auftragssatz: Status, CAD, Estimates, Invoices und Chat
  • Produktionsroute von Auftragsannahme bis Versand

Geschäftliche Wirkung

  • Heute rund 410 Aufträge pro Monat — Neuanfertigungen und Reparaturen
  • Durchschnittlicher Auftragswert bei Neuanfertigungen innerhalb eines Jahres von 5.000 $ auf 7.000 $ gestiegen
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Gesundheitswesen / Ambulante Pflege

Digitale Betriebsplattform für Pflegedienste

Operations-CRM · Tourenplanung · Mitarbeiter-App

Ein System für den Tagesbetrieb eines Pflegedienstes: Personal, Touren, Zeiterfassung, mobile Nachweise mit Kundenunterschrift, Auszahlungen, Fuhrpark und interner Chat.

Kernfunktionen

  • Personal: Daten, Verträge, Online-Unterschriften und Stunden
  • Touren: Arbeitspläne, Aufgabenkalender und Zuweisungen
  • Mobile Arbeit: Checklisten, Zeitstempel bei Beginn und Abschluss und Unterschrift der Patientin

Geschäftliche Wirkung

  • 4 operative Bereiche in einem System: Personal, Touren, mobile Arbeit und Fuhrpark
  • Manuelle Arbeitszeitprüfung und Stundenberechnung entfernt
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Gastronomie / Restaurant

Restaurant-Operations- & Online-Bestellplattform

Online-Bestellung · Reservierungen · Admin-System · Kalkulation

Ein System für Gästereise und Tagesbetrieb im Restaurant: Menü in 3 Sprachen, Stripe-Bestellungen, Reservierungen, Echtzeit-Chat, Küche, Kasse, Personal und Rezeptkalkulation.

Kernfunktionen

  • Gästefluss: Menü in 3 Sprachen, Lieferung/Abholung und Stripe-Zahlung
  • Reservierungen mit Verfügbarkeit, Historie, Status und Bestätigung
  • Operations: Bestellungen, Küchenaufgaben, Kasse, Personal und Arbeitszeiten

Geschäftliche Wirkung

  • 4 operative Bereiche verbunden: Gästebestellungen/Reservierungen, Küche/Kasse, Personal und Kalkulation
  • Gästeoberfläche in 3 Sprachen: DE, EN und RU
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Wie das gebaut wird

  1. 01

    Prozessanalyse

    Wir sehen uns an, wie die Arbeit heute läuft, und finden den teuersten Engpass. Die Analyse ist ein bezahltes Produkt, und ihr Preis wird auf das Projekt angerechnet.

  2. 02

    Schriftliche Festlegung der ersten Stufe

    Was enthalten ist, was nicht, was es kostet und wie lange es dauert — bevor die Arbeit beginnt.

  3. 03

    Erste Stufe

    Mehrere Module, die den gefundenen Engpass schließen, und nicht das ganze System auf einmal.

  4. 04

    Nächste Stufe — gesondert

    Jede Stufe wird einzeln kalkuliert und einzeln bezahlt. Ein Wartungsabo gibt es bei uns nicht.

Typischer Stack

Frontend

React / Vue interne Portale / rollenbasierte Interfaces / Dashboards

Backend

Laravel / Node / Workflow-Logik / Berechtigungen / API-Orchestrierung

Infrastruktur

Datenbanken / Notifications / Analytics / Integrationen / Access Control

Häufige Fragen

Was kauft man für 6.000 €?

Die erste Stufe. Sie wird gemeinsam mit Ihnen in der Prozessanalyse festgelegt und schriftlich fixiert — was enthalten ist, was nicht, was es kostet und wie lange es dauert — bevor die Arbeit beginnt. Es sind mehrere Module, die den teuersten Engpass schließen, und nicht das ganze System auf einmal.

Kann man kleiner anfangen?

Ja. Wenn Anfragen schlicht verloren gehen und der Ablauf nicht umgebaut werden muss, fängt man mit Anfragen erfassen für 800 € an. Die Stufe ergibt sich aus der Aufgabe, nicht aus der Größe des Betriebs.

Womit anfangen, wenn unklar ist, was genau klemmt?

Mit einer Prozessanalyse: aus der Ferne für 350 € oder ein voller Arbeitstag vor Ort für 1.200 €. Ist der Ablauf räumlich verteilt — mehrere Standorte, Außendienst, mehrere Abteilungen — dann der Prozess-Einstieg vor Ort für 2.400 €. Alle drei enden mit einem schriftlichen Dokument und werden auf das Projekt angerechnet. Die Bedingungen stehen auf der Preisseite.

Muss alles auf einmal ersetzt werden?

Nein. Die erste Stufe sind mehrere Module und nicht das ganze System auf einmal. Die nächste Stufe wird einzeln kalkuliert und einzeln bezahlt.

Wem gehört der Quellcode?

Der Quellcode wird an Sie übergeben.

Gibt es ein Wartungsabo?

Nein. Nach der Übergabe werden Anpassungen einzeln kalkuliert; den Preis nennen wir vor Arbeitsbeginn.

Beginnen Sie mit der Prozessanalyse

Die Analyse endet mit einem schriftlichen Dokument und wird auf den Projektpreis angerechnet. Telefon: +49 1522 3443169. E-Mail: info@itcarrot.com

Selbstcheck starten Preise und Bedingungen